| Leo_Kep | Дата: Понедельник, 30.07.2012, 22:03 | Сообщение # 1 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 15
Репутация: 0
Статус: Offline
| Тема: Правила обращения в REPORT и VOPROS Пн Мар 05, 2012 10:53 pm
Как Вы заметили, есть кики с причинами:
- Нарушение правил подачи репорта.
- Нарушение правил подачи вопроса.
Ниже эти правила и будут описаны.
Правила подачи жалобы (/report)
1. Перед подачей жалобы о читерстве необходимо писать в следующем виде
/report Ник (или ID игрока) причина. Например: /report 48 sobeit
2. Перед подачей какой-либо важного сообщения о неполадке или проблеме необходимо коротко и понятно сформулировать свое сообщение. Желательно уместить в одну строку.
3. Если Вы просите администратора телепортироваться, необходимо указать уважительную причину для этого.
Ниже приведено 2 частые неуважительные причины:
- ТП, я нашел баг - опишите баг на форуме в соответствующем разделе:
- ТП, у меня проблема - опишите проблему в /report или в ПМ администратору. Проблему можно решить и дистанционно.
4. Администрация не телепортируется на сделки. Для сделок есть раздел "Торговая площадь"
5. Не подавайте один и тот же репорт несколько раз подряд с окончанием таймера. (то есть каждые 30 секунд). Подайте лучше минуты через 2.
8. Если администратор ответил вам на репорт, не подавайте его снова. Администратор имеет право не отвечать повторно на один и тот же вопрос.
9. Запрещено подавать репорты, не по делу. К примеру: >> CLICK <<
- "Привет, как дела"
- "Я люблю печеньки" и тп.
10. Запрещено обсуждать наказание в репорт, все делается через форум.
11. Запрещено обращаться в репорт грубо, по хамски. Также нельзя использовать нецензурную речь.
Правила подачи вопроса (/вопрос)
1. Необходио четко и коротко сформулировать свой вопрос. Желательно в 1 строку.
2. Запрещено задавать вопросы не по игровому процессу (Примеры: "Откуда берутся дети?", "Почему небо голубое?" и прочее...)
3. Чат /вопрос предназначен ТОЛЬКО для вопросов и просьб по игровому процессу. Для всего остального есть /report
4. Запрещены нецензурные и/или грубые выражения в support.
5. Нельзя просить что-либо, то что можно получить без администрации:
- Деньги
- Дом
- Лицензии (Выдают инструкторы)
- Снять какое-либо наказание: Если Вы признаете свою вину и больше так не будете - то отсидите наказание (mute/prison к примеру) и больше так не делайте. Что касается warn'ов - они не снимаются. Если Вы так больше не будете делать - то у вас их не будет, и Вам не о чем переживать.
- Оружие
- Скины
- HP, броню
- Уволить с фракции - увольняет лидер фракции. Если он Offline - это не причина тому.
и прочее.
|
|
| |
